Voor hulpvragen aan de gemeente, zorgverzekeraar of zorgaanbieder kun je gratis een onafhankelijke cliëntondersteuner inzetten. Hiervoor heb je geen verwijzing nodig. De cliëntondersteuner:

• geeft onpartijdig advies
• kent de weg in de zorg
• helpt bij het regelen van zorg
• ondersteunt bij het opstellen van een zorgplan
• ondersteunt als je ontevreden bent over de zorg die je nu krijgt

Een cliëntondersteuner kan bijvoorbeeld ook meegaan bij een gesprek met de gemeente of zorgorganisatie. Jullie bereiden het gesprek samen voor en na afloop kun je ook nog ondersteund worden bij (eventueel) vervolg. Ook zorgt de cliëntondersteuner dat alles duidelijk en begrijpelijk wordt uitgelegd

Wil je meer weten of gebruiken maken van de onafhankelijke cliëntondersteuner? Neem dan contact op met Inwonersondersteuning Roosendaal