Conny is als welzijnscoach werkzaam vanuit Inwonersondersteuning Roosendaal (hier is ze ook aanwezig in het wijkteam). Conny vertelt: “Ik ben wekelijks aanwezig in de huisartsenpraktijk in de wijk en heb contact met de huisarts, de POH’er en de assistenten. Vaak komen er patiënten met psychosociale klachten zoals somberheid, waardoor soms zelf lichamelijke klachten kunnen ontstaan. Zij kunnen veel baat hebben bij Welzijn op Recept. Na een doorverwijzing vanuit de huisartsenpraktijk neem ik contact op met de inwoner en plan een eerste afspraak. Vaak ga ik langs bij de inwoner thuis, soms spreken we af in een wijkhuis.”

Eerste contact en aanpak

“Tijdens dat eerste contact leg ik uit wat ik kan betekenen. Ik probeer te achterhalen waar iemand tegenaan loopt. Daarbij zoek ik naar de vraag áchter de vraag. Welzijn op Recept draait om laagdrempelige oplossingen. Dingen doen die leuk of ontspannend zijn, kunnen ervoor zorgen dat iemand zich lichamelijk en mentaal beter voelt. Ik ken de sociale kaart van de wijk en weet welke activiteiten of initiatieven er zijn, zoals koffiemomenten, inloopmiddagen, jongerenwerk of handwerkgroepen. Soms ga ik zelfs mee naar een activiteit om iemand over de drempel te helpen. Wanneer er meer speelt, verwijs ik door naar aanvullende ondersteuning, bijvoorbeeld via Inwonersondersteuning Roosendaal of Mantelzorg Roosendaal.”

Voorbeelden uit de praktijk

Conny ziet uiteenlopende situaties. Ze vertelt over een jong stel van niet-Nederlandse komaf, waarbij de vrouw neerslachtig was. Door haar wegwijs te maken in de wijk, kwam ze weer in haar kracht. Ook herinnert ze zich een vrouw die haar partner verloor en in een isolement raakte. Samen zochten ze naar passend sociaal contact. Een ander voorbeeld is een oudere dame die van museabezoek hield. “Enkele maanden later kreeg ik een andere inwoner die dezelfde interesse had. Ik heb ze aan elkaar voorgesteld en inmiddels bezoeken ze samen regelmatig musea”, aldus Conny.

In beweging brengen

“Het doel van Welzijn op Recept is inwoners activeren en in beweging brengen. Trajecten verschillen in lengte: soms een paar weken, soms enkele maanden. Zodra iemand weer stappen zet en het welzijn is vergroot, stopt het traject. Maar het kan altijd opnieuw opgepakt worden. Ik geef altijd terugkoppeling aan de huisarts, zodat medische en sociale ondersteuning goed op elkaar aansluiten.”

Verbindingen leggen

“Het leukste aan mijn werk vind ik het zoeken naar oplossingen, het liefst buiten de gebaande paden. Ik kijk wat het beste bij iemand past en waar iemand plezier uit haalt. Daarna leg ik de juiste verbindingen. Zo zorgen we er samen voor dat inwoners zich beter en sterker voelen.”